1. Respetar el espíritu de la "red. Desde 1995, he estado escribiendo y hablando acerca de lo que yo llamo el "Espíritu de la" red. "La Internet no se entiende por comercialización y venta, sino para la comunicación y la conexión a las personas y la información. La comprensión de esta, aún hoy, puede voltear la estrategia de marketing y de venta sobre su cabeza, pero usted tendrá mucho más éxito respetando el espíritu de la Red, en lugar de tirar dinero en la venta de difícil tácticas.
2. Escuchar. En los años 90, la Regla de Oro de anuncio a un grupo de noticias Usenet o del otro comunidad a escuchar primero antes de hablar. Escuchar cuidadosamente le da un mejor sentido de no sólo lo que está ocurriendo, sino también cómo se sienten. En los espacios virtuales donde no hay señales visuales, la buena capacidad de escucha convertirse en un poderoso activo. Escuchar también le ayuda a trazar su huella de los medios de comunicación social actual y medir sus campañas de marketing a través del tiempo. La clave del éxito de los medios de comunicación social de comercialización está escuchando.
3. Agregar valor. Entrar en cualquier conversación en línea con el objetivo de agregar valor. Antes de publicar un mensaje como un nuevo participante en un foro, pregúntese: ¿Cómo es proporcionar valor a la conversación? A la comunidad? En algunos círculos, hablando de su producto o servicio puede ser considerado valioso, pero en la mayoría, es indeseable e intrusivas.
4. Responder. Desde los primeros días de la creación de la primera web de presencia para los clientes tales como Orígenes y el Dr. Atkins, mi empresa destacó la importancia de la oportuna respuesta a cualquier comentario o consulta generados a partir de esos sitios. La carga de la respuesta puede ser grande, pero puede ser reducido mediante la utilización de los instrumentos y crowdsourcing respuestas. Una respuesta rápida es más importante que nunca, y gracias a herramientas de búsqueda, aplicaciones de alerta y otros servicios, es posible lograr. No ser una presa en una conversación corriente.
5. Hacer cosas buenas. Ya en los años 90, un mentor y querido amigo - Jerry Colonna - habló de "hacer bien haciendo el bien", provocando en mí la confianza necesaria para construir un negocio exitoso con una misión subyacente de ayudar a otros. Hacer bien las cosas puede ayudarle a tener éxito en los medios de comunicación social, también. Sólo hacer una búsqueda en Google para los medios de comunicación social de bien social para ver el poder de este movimiento. Esto va más allá de la adición de valor en Internet. Esto significa fundamentalmente cambiar su modelo de negocio a partir de una única línea inferior - beneficios - a una triple línea de fondo - la gente, el planeta, los beneficios - y, a continuación, la perpetuación de esta responsabilidad social en todo lo que hacen las empresas, incluidas las de comercialización y venta en línea. Estoy trabajando con un cliente financiera ahora que realmente cree en hacer el bien. Mi cliente y los mensajes de bien social en torno a las conversaciones son cada vez mucho más que la tracción financieros regulares mensajes.
6. Compartir la Riqueza. Cuando utiliza para hablar de la Internet en todo el mundo, un principio clave que repite casi cada vez que iba a compartir la riqueza. "Si tengo, compartirlo, difundirlo en todo", yo diría, pero no es sólo hablar de dinero. Yo estaba hablando de tiempo, la información y el conocimiento. En los medios de comunicación social, el intercambio es el combustible del motor de la conversación.
7. Dar Kudos. Medios de comunicación social cuando se trabaja generosa. No hay nada malo en la autopromoción, pero las cosas realmente despegar cuando se dan otros alabanza o un momento en el centro de atención. El aumento de retweeting - retweeting real, no spammy retweeting - muestra hasta qué punto dar crédito a los demás puede ir en espacios sociales.
8. No Spam. Y hablando de spam, también hay una horrible ola de spam en los medios de comunicación social, hoy, el equivalente a los comerciantes sin escrúpulos de correo electrónico que inundó nuestras casillas de correo electrónico con la basura y dejó un mal sabor en la boca, para la comercialización del email. En Twitter, me resulta una tarea diaria para suprimir estoy siguientes personas que envían spam a los mensajes, pero no tengo el tiempo, el interés o el ancho de banda a tolerar "Get Muchos seguidores en piloto automático" de spam.
9. Ser Real. La autenticidad es el ingrediente secreto detrás de cualquier buena y valiosa campaña de marketing de los medios de comunicación social. Si usted conoce a su audiencia, busque en línea, escuchar, aportar un valor añadido, responder, no sólo el correo basura y ser tú mismo, tendrás mucho mejor y más duradera que los resultados positivos si intenta ser alguien - o algo - usted no eres.
10. Colaborar. Antes de sumergirse en los medios de comunicación social para la comercialización y venta, eche un vistazo a quien está ahí y que lo está haciendo bien. ¿Cómo se puede trabajar con ellos, en lugar de tratar de músculo a tu manera en el espacio con todos sus dólares? Los a menudo se desperdicia dólares porque la gente puede sentir que empujan y retroceso de la difícil vender, blog acerca de su error, firmar peticiones de boicot a su empresa, usted nombre. Si usted pone su dinero en los lugares donde puede hacer el bien, mientras que la generación de buena voluntad de su marca, será mucho más probable que obtenga un resultado positivo de los medios de comunicación social.
Medios de comunicación social son instrumentos que sólo - herramientas. La verdadera energía, el espíritu y el poder de los medios de comunicación social es la gente. Nos medios de comunicación social.
webworkerdaily -RGP/GV
2. Escuchar. En los años 90, la Regla de Oro de anuncio a un grupo de noticias Usenet o del otro comunidad a escuchar primero antes de hablar. Escuchar cuidadosamente le da un mejor sentido de no sólo lo que está ocurriendo, sino también cómo se sienten. En los espacios virtuales donde no hay señales visuales, la buena capacidad de escucha convertirse en un poderoso activo. Escuchar también le ayuda a trazar su huella de los medios de comunicación social actual y medir sus campañas de marketing a través del tiempo. La clave del éxito de los medios de comunicación social de comercialización está escuchando.
3. Agregar valor. Entrar en cualquier conversación en línea con el objetivo de agregar valor. Antes de publicar un mensaje como un nuevo participante en un foro, pregúntese: ¿Cómo es proporcionar valor a la conversación? A la comunidad? En algunos círculos, hablando de su producto o servicio puede ser considerado valioso, pero en la mayoría, es indeseable e intrusivas.
4. Responder. Desde los primeros días de la creación de la primera web de presencia para los clientes tales como Orígenes y el Dr. Atkins, mi empresa destacó la importancia de la oportuna respuesta a cualquier comentario o consulta generados a partir de esos sitios. La carga de la respuesta puede ser grande, pero puede ser reducido mediante la utilización de los instrumentos y crowdsourcing respuestas. Una respuesta rápida es más importante que nunca, y gracias a herramientas de búsqueda, aplicaciones de alerta y otros servicios, es posible lograr. No ser una presa en una conversación corriente.
5. Hacer cosas buenas. Ya en los años 90, un mentor y querido amigo - Jerry Colonna - habló de "hacer bien haciendo el bien", provocando en mí la confianza necesaria para construir un negocio exitoso con una misión subyacente de ayudar a otros. Hacer bien las cosas puede ayudarle a tener éxito en los medios de comunicación social, también. Sólo hacer una búsqueda en Google para los medios de comunicación social de bien social para ver el poder de este movimiento. Esto va más allá de la adición de valor en Internet. Esto significa fundamentalmente cambiar su modelo de negocio a partir de una única línea inferior - beneficios - a una triple línea de fondo - la gente, el planeta, los beneficios - y, a continuación, la perpetuación de esta responsabilidad social en todo lo que hacen las empresas, incluidas las de comercialización y venta en línea. Estoy trabajando con un cliente financiera ahora que realmente cree en hacer el bien. Mi cliente y los mensajes de bien social en torno a las conversaciones son cada vez mucho más que la tracción financieros regulares mensajes.
6. Compartir la Riqueza. Cuando utiliza para hablar de la Internet en todo el mundo, un principio clave que repite casi cada vez que iba a compartir la riqueza. "Si tengo, compartirlo, difundirlo en todo", yo diría, pero no es sólo hablar de dinero. Yo estaba hablando de tiempo, la información y el conocimiento. En los medios de comunicación social, el intercambio es el combustible del motor de la conversación.
7. Dar Kudos. Medios de comunicación social cuando se trabaja generosa. No hay nada malo en la autopromoción, pero las cosas realmente despegar cuando se dan otros alabanza o un momento en el centro de atención. El aumento de retweeting - retweeting real, no spammy retweeting - muestra hasta qué punto dar crédito a los demás puede ir en espacios sociales.
8. No Spam. Y hablando de spam, también hay una horrible ola de spam en los medios de comunicación social, hoy, el equivalente a los comerciantes sin escrúpulos de correo electrónico que inundó nuestras casillas de correo electrónico con la basura y dejó un mal sabor en la boca, para la comercialización del email. En Twitter, me resulta una tarea diaria para suprimir estoy siguientes personas que envían spam a los mensajes, pero no tengo el tiempo, el interés o el ancho de banda a tolerar "Get Muchos seguidores en piloto automático" de spam.
9. Ser Real. La autenticidad es el ingrediente secreto detrás de cualquier buena y valiosa campaña de marketing de los medios de comunicación social. Si usted conoce a su audiencia, busque en línea, escuchar, aportar un valor añadido, responder, no sólo el correo basura y ser tú mismo, tendrás mucho mejor y más duradera que los resultados positivos si intenta ser alguien - o algo - usted no eres.
10. Colaborar. Antes de sumergirse en los medios de comunicación social para la comercialización y venta, eche un vistazo a quien está ahí y que lo está haciendo bien. ¿Cómo se puede trabajar con ellos, en lugar de tratar de músculo a tu manera en el espacio con todos sus dólares? Los a menudo se desperdicia dólares porque la gente puede sentir que empujan y retroceso de la difícil vender, blog acerca de su error, firmar peticiones de boicot a su empresa, usted nombre. Si usted pone su dinero en los lugares donde puede hacer el bien, mientras que la generación de buena voluntad de su marca, será mucho más probable que obtenga un resultado positivo de los medios de comunicación social.
Medios de comunicación social son instrumentos que sólo - herramientas. La verdadera energía, el espíritu y el poder de los medios de comunicación social es la gente. Nos medios de comunicación social.
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